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キャンセル・返品について

キャンセルについて

  • 当店はお客様のご注文通りの内容を印刷する「オーダーメイド」という商品の特性上、ご注文をお受けした時点で、用紙の手配から版下レイアウトの作成などのオーダー商品の作業工程が既に始まっております。
  • 校正は無料としておりますが、校正レイアウトをお送りした後、お申し込み自体をキャンセルされる場合は下記の金額を申し受けますので、ご了承ください。

 ■ 文字のみの挨拶状の場合のキャンセル料(税込)

挨拶状の種類キャンセル料(税込)
 私製/官製はがき1,100円 
 封筒付単カード/封筒付2つ折カード/往復はがき1,650円 
 封筒付3つ折カード/返信はがき付招待状2,200円 
  • ロゴ/地図対応した校正をお送りした後、オプションキャンセルされた場合は、以下のキャンセル料が、発生いたします。

 ■ ロゴ/地図オプションのキャンセル料(税込)

作業内容キャンセル料(税込)
 画像データがある場合 データ配置作業料550円 
 ロゴ書き起こしの場合 ロゴ作成作業料2,200円 
 地図作成の場合 地図作成作業料3,300円 


返品・交換について

  • 当店はお客様のご注文通りの内容を印刷する「オーダーメイド」という商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換はできません。
  • 再販できるものではありませんので、ご理解ください。
    修正後に再印刷される場合は、印刷料金を20%OFFさせていただきます。

【お客様のご都合の例】

  • 商品が、思っていたイメージと違う。
  • 注文時の入力で住所や電話番号など内容を間違えていた。
  • 宛名データが間違っていた(入力ミス、外字等の入力で文字化けしていた)など。

【弊店ミスの場合】

  • 万一、発注した商品と異なる場合や、当社による間違い、汚れなどがある場合は、遠慮なく商品到着後5日以内にメールもしくは FAX.043-233-9666にてご連絡ください。
  • 早急に良品に交換させていただきます。
    再作成し、すみやかに発送いたします。
  • 当社による不手際に関しての送料は、全額当社が負担いたします。
  • 商品到着から7日以上経過した商品に関しましては、対応致しかねますのでご了承ください。
    ご自宅のプリンターで印刷できなかった等は返品理由になりませんので、用紙サイズやプリンターの印刷仕様などを良くご確認の上、ご注文ください。